며칠 전 낯선 번호로 가족인 척하는 메시지가 왔습니다. 폰이 고장 나서 임시로 쓰는 번호라며 급하게 상품권 핀번호가 필요하다는 식이었는데, 문장이 어색해서 바로 미심쩍더군요. 저는 일단 답을 안 하고 원래 알던 번호로 전화를 걸어봤습니다.
그런데 생각해보니 저희 부모님 같은 분들은 이런 게 잘 안 걸러질 것 같아요. 목소리 확인이 제일 확실하다고들 하는데, 요즘은 통화도 못 하게 이런저런 핑계를 댄다고 하더라고요. 가족끼리 미리 정해둔 확인용 질문 같은 걸 두는 게 실효가 있을까요?
또 하나 궁금한 건, 이런 메시지를 받았을 때 그냥 차단하고 끝내는 게 맞는지 아니면 어디에 신고를 남겨두는 게 나은지입니다. 제가 당한 게 없으니 신고할 거리가 되나 싶기도 하고요. 다들 어떻게 대응하시는지 궁금합니다.
댓글 2
- 봄날의커피
정해둔 질문은 가족이 실제로 기억할 만한 것이어야 실효가 있지 않을까요? 저희도 비슷한 얘기가 나왔는데, 부모님은 막상 급하면 그걸 떠올릴 여유가 없을 것 같아서 그냥 '어떤 요청이든 일단 끊고 나한테 전화' 한 가지로만 정리하는 쪽이 낫겠다 싶더라고요. 신고는 피해가 없어도 접수는 받는 걸로 알고 있는데 기관마다 기준이 다를 수 있으니 확인해보시는 게 좋겠습니다.
- 월급루팡탈출
저희 회사도 대표 사칭 메일 때문에 "금액 얘기 나오면 무조건 전화로 재확인" 규칙을 만들었는데, 질문 암호보다 이 룰 하나가 훨씬 잘 먹히더라고요. 부모님한테는 복잡한 암구호보다 "핀번호 사진 찍어달라는 건 100% 사기" 한 줄만 외우게 하는 게 나을 것 같습니다. 신고는 피해가 없어도 접수 자체는 받아주는 걸로 아는데, 기관마다 처리 방식은 다를 수 있어서 확실하진 않네요.