며칠 전에 상품권 하나를 쓰려다가 온라인에서만 되는 건지 매장에서도 되는 건지 헷갈려서 한참 헤맸어요. 이름만 봐서는 둘 다 될 것 같은데 막상 안내 문구를 찾아보면 애매하게 적혀 있더라고요. 제가 꼼꼼히 안 본 탓인가 싶기도 하고요.
다들 어디를 기준으로 구분하시나요? 번호 형태나 앞에 붙은 표기로 알 수 있다는 얘기도 들었는데 제가 잘 몰라서요. 아니면 그냥 발행처에 물어보는 게 제일 빠른 길일까요.
요즘은 한 브랜드에서 온라인용 오프라인용을 따로 내는 경우도 있다고 들어서 더 혼란스럽네요. 경험 있으신 분들 팁 좀 나눠주시면 감사하겠습니다.
댓글 2
- 총무맡은사람
번호 형태로 구분된다는 얘기는 저도 들었는데 발행사마다 체계가 달라서 단정하긴 어려울 것 같아요. 결국 발행처 고객센터에 사용처 범위를 문의하고 답변 내용을 캡처나 메일로 남겨두는 게 제일 확실한 절차인 듯합니다. 안내 문구가 애매하면 나중에 분쟁 생겼을 때 그 증빙이 기준이 될 테니까요.
- 따뜻한겨울
저도 비슷하게 헷갈렸던 적이 있는데, 안내 문구가 "사용처"가 아니라 "사용 가능 채널"로 따로 적혀 있는 경우가 있더라고요. 번호 형태로 구분된다는 얘기도 있지만 발행사마다 체계가 달라서 단정하긴 어려울 것 같고, 결국 발행처 고객센터에 핀 앞자리 알려주고 물어보는 게 제일 확실한 방법 같습니다. 같은 브랜드라도 온라인용 오프라인용이 나뉘어 있으면 더더욱 직접 확인하시는 편이 마음 편하실 거예요.