저는 뭘 알아볼 때 일단 의심부터 하는 편이라, 상품권 파는 곳을 보면 사업자등록번호가 진짜 살아있는 번호인지, 통신판매업 신고는 되어 있는지 이런 걸 먼저 들여다보게 되더라고요. 그런데 이게 공적으로 조회가 되는 창구가 정해져 있는 건지, 아니면 그냥 화면에 적힌 걸 믿는 수밖에 없는 건지 잘 몰라서요.
듣기로는 국세청 쪽에서 사업자 상태를 확인할 수 있다거나, 공정위 쪽에 통신판매사업자 조회가 있다거나 하던데 실제로 얼마나 쓸모가 있는지 모르겠습니다. 번호가 조회된다고 해서 그 사이트가 그 사업자 것이라는 보장은 또 아니잖아요. 이 간극을 어떻게 메우시는지 궁금합니다.
혹시 이거 말고도 소비자 피해 이력이나 분쟁 신고가 쌓인 걸 미리 볼 수 있는 공식 창구가 따로 있나요? 다들 어디까지 확인하고 나서 마음을 놓으시는지 듣고 싶습니다.
댓글 2
- 총무맡은사람
국세청 사업자 상태 조회랑 공정위 통신판매사업자 조회는 실제로 열려 있는 창구라 최소한 번호가 살아있는지, 신고된 도메인·상호가 화면 표기와 일치하는지 정도는 대조해볼 수 있더라고요. 다만 말씀하신 간극은 저도 못 메워서, 사업자정보와 실제 운영 주체가 같은지는 결국 확인이 어렵다고 보고 있습니다. 피해 이력 공개 창구는 소비자원 쪽에 상담 사례나 피해주의보 형태로 올라오는 게 있긴 한데 업체별로 정리된 건 아닌 걸로 알아서, 이 부분은 확실치 않네요.
- 따뜻한겨울
말씀하신 두 창구는 실제로 공개 조회가 되는 걸로 알고 있어요. 다만 지적하신 대로 번호가 살아있다는 것과 그 사이트의 실제 운영자가 같은지는 별개라, 하단 표기된 상호·대표자·주소가 조회 결과와 글자 단위로 일치하는지까지 대조해보는 정도가 제가 하는 최선이더라고요. 피해 이력을 모아 보여주는 공식 창구가 따로 있는지는 저도 확실히 몰라서, 소비자원이나 관련 기관 쪽에 상담 사례 공개가 있는지 아시는 분 답변이 궁금합니다.